O Itaú Unibanco anunciou oficialmente que a agência de número 7891, localizada em Eunápolis, no extremo sul da Bahia, deixará de operar em definitivo a partir do dia 13 de julho.
De acordo com o comunicado emitido pela instituição financeira, o encerramento das atividades presenciais no local integra o plano estratégico de reestruturação de sua rede de atendimento, que prioriza a expansão das ferramentas eletrônicas e a migração de seus correntistas para os ambientes virtuais.
O banco justificou o fechamento destacando que a esmagadora maioria de suas operações comerciais já migrou de suporte, sendo que aproximadamente 97% das transações efetuadas por clientes pessoas físicas ocorrem atualmente por meio do aplicativo oficial e de outros portais da internet.
Com o fim dos serviços na estrutura física de Eunápolis, os usuários que necessitarem de suporte de balcão e contato direto com gerentes serão remanejados para outra unidade regional.
A instituição indicou a agência 1648 como a nova referência para esse público, situada na Avenida Getúlio Vargas, número 204, na região central da cidade de Porto Seguro.
O Itaú assegurou que essa transição não deixará os correntistas desamparados, uma vez que a assistência presencial permanece garantida na nova localidade, paralelamente à manutenção da rede de caixas eletrônicos e dos sistemas de autoatendimento que continuam ativos na microrregião.
A reorganização reflete uma tendência consolidada no setor bancário nacional de enxugamento de pontos físicos de atendimento em favor da conectividade. O comunicado do Itaú Unibanco ressalta que as agências tradicionais remanescentes estão passando por uma reformulação interna profunda, deixando de ser meros postos de movimentação de dinheiro para operar sob um formato focado em consultorias financeiras, investimentos e serviços especializados de maior complexidade, atuando de maneira complementar ao ecossistema digital que hoje concentra o fluxo diário dos clientes.
