A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, nesta quinta-feira (27/3), a suspensão temporária da comercialização do creme dental Colgate Clean Mint. A decisão foi motivada pelo crescente número de consumidores que relataram feridas na boca, inflamações gengivais e outros efeitos adversos após o uso do produto, cuja composição passou por uma recente reformulação.
A medida, publicada no Diário Oficial da União, tem caráter preventivo e permanecerá em vigor até a conclusão das análises conduzidas pela Anvisa. Caso sejam confirmados riscos à saúde, a agência poderá ampliar a suspensão e até proibir definitivamente a venda do creme dental.
Os relatos de reações adversas incluem descamação da mucosa, aftas, inchaço e, em alguns casos, dificuldades para se alimentar. Especialistas apontam que a alteração na fórmula pode ter influenciado os efeitos observados, especialmente devido à substituição do fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho.
A dentista Ianara Pinho, de Brasília, afirmou que a mudança pode estar associada a quadros de sensibilidade em determinadas pessoas. “Embora a substância seja considerada segura, algumas pessoas podem apresentar reações alérgicas, como irritação e lesões bucais”, explicou.
Diante das reclamações, a Colgate-Palmolive se pronunciou, garantindo que a nova composição passou por mais de 10 anos de pesquisas e testes rigorosos. “Nosso produto é seguro e não há expectativa de reações adversas”, declarou a empresa, que disponibilizou um canal de atendimento ao consumidor pelo telefone 0800 703 7722.
As denúncias se acumulam em redes sociais e em plataformas de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui, com usuários relatando sintomas preocupantes. Comentários como “minha boca ficou cheia de feridas” e “tive sangramentos e inflamações” ilustram a preocupação dos consumidores.
A linha Colgate Total Clean Mint foi lançada para substituir o antigo Total 12, trazendo uma fórmula reformulada para ampliar a proteção contra problemas bucais, como tártaro e manchas nos dentes. No entanto, caso as investigações confirmem os riscos, o produto pode ter sua venda suspensa de forma definitiva.
